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分诊排队叫号系统--应用于石屏县人民医院

2019-12-20 9:30:11 次浏览

  为减少长期以来,人们在门诊大厅里排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候现象,有时排队在一小时以上甚至更久,极大的不方便患者,为改善服务质量、树立良好形象,解决拥挤的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机,配以辅助制度,就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看,各门诊大厅引入的只是一种机器,但实质上是一种全新的管理机制。

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   石屏县人民医院采用了思杰聚典旗下品牌医号数智的医疗分诊系统,包括:排队取号系统、触摸查询系统、自助打印终端、多媒体显示屏、自助服务终端等,为医院提升了品牌形象,提高了服务质量,减少患者的等待时间,实实在在地为人民群众做了实事。同时对医生的考核更加的科学合理,也为领导的决策提供了有效的依据。

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