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排队机客户评价系统有什么功能 有什么用处?

2018-11-14 11:30:00 次浏览

客户排队机客户评价功能通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统,让企业能更了解自己的客户,弥补自身不足,挖掘潜在需求,推出更贴心的服务,同时也让“客户满意”为中心的服务理念深入每一个员工的心中。

排队机客户评价功能系统功能包括:员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等;

评价监控

即时查询显示程序启动以来接收到的所有评价数据。可以查看最新的评价信息。

评价查询

实现历史数据的查询及删除。如果需要统计您指定的一段时间段内的数据,请勾选“是否只统计指定时间段内的数据”,同时请设置起始日期,起始时间,结束日期及结束时间。

数据统计

排队机客户评价功能可以统计指定的一段时间段内的数据,设置起始日期,起始时间,结束日期及结束时间。

排队机客户评价系统

EvMS系统具有强大的网络管理功能:

支持数据实时上传,在分行管理工作站上建立中央数据库系统,通过银行专用网络或INTERNET实时接收其管辖范围内的各支行营业网点自动上传的数据,并分类存储支持多级机构权限管理支持三种用户类型权限管理,包括系统管理员、普通用户、柜员;统管理员可以随时修改、添加、删除下级机构和用户,拥有完全的对下级机构的管理权;系统支持服务星级分类的设定;

排队机客户评价功能支持用户密码的修改和重置。

排队机客户评价功能可提供多级管理权限,方便各管理层次的人员进行信息查询和管理。

一级管理员,能看到下属各市行的统计信息和员工的统计信息,对网点下属所有数据信息进行设置管理。一级普通用户,能查看一级管理员所看到的全部信息,但不能进行设置及修改。

二级管理员,能看到下属各支行的统计信息和员工的统计信息,并进行相应员工信息设置。二级普通用户,能看到二级管理员所看到的全部信息,但不能进行修改及设置。

三级管理员,能看到支行员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。三级普通用户,能看到三级管理员所看到的全部信息,但不能进行修改及设置。

四级管理员,能看到网点员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。四级普通用户,能看到四级管理员所看到的全部信息,但不能进行修改及设置。"

四川思杰聚典科技是国内8年专业排队叫号系统厂家,实力雄厚、技术成熟、设备先进、团队优秀,所供应的智能排队机、银行自助排队机、工业一体机等触控产品以过硬的质量和良好的服务赢得了市场上众多用户的一致好评。


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